2018年12月6日一大早，楚雄州第二人民医院妇女儿童精神科二科医护人员交班刚结束，患者苏某和她的父亲走进医生办公室，把一面锦旗送给医护人员。

       患者苏某刚出院不久，她和父亲为感医护人员的进行治疗和护理，定制了“救死扶伤医德高，情暖患者早康复”的锦旗送给医护人员，以表示感激之情。苏某的父亲拉着病区主任段志荣的手，说：“段主任，在你们的精心治疗和护理下，我女儿的病好了，我们一家人都十分感激医生护士，一面锦旗代表了我们的心意，感谢你们……”。患者家属诚恳真挚谢意，对科室医护人员高尚的医德、精湛的医术、精心治疗和热忱服务，再三表示感谢。真挚的言语，让妇女儿童科医护人员感到阵阵暖心，看到了浓浓的医患情。患者及家属送来的“锦旗”，是对医务人工作最大的肯定，字里行间的“评价”，不仅让医护人员感到无比的欣慰，也传递了医患关系的正能量。

       2018年9月20日，患者及家属打电话给段主任咨询，段主任给患者及家属进行心理疏导及干预后，患者首次向家属提出主动前来楚雄州第二人民医院妇女儿童精神二科住院治疗，入院后重新审定治疗及护理方案，主动了解患者的思想动态、困难及需求，及时为患及家属排忧解难，住院2月康复出院。

       精心的治疗护理，赢得了患者及家属的信任和尊重，眼前这一面鲜红的锦旗，既是一份信任，一份鼓励，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作的重点，提升服务态度、服务质量和水平，就会赢得病人的口碑，得到社会的赞誉。同时这也是一份责任，“强技术，铸医德”不仅仅是新医改对医务人员的嘱托，更是构建医患桥梁的坚实保障。锦旗是一份认可，更是一种鞭策，健康路上，医患携手同行！

（楚雄第二人民医院五病区  段志荣）