为进一步落实改善医疗服务能力，持续增强人民群众获得感，提高人民群众和医务人员满意度，楚雄州第二人民医院基于移动互联网和大数据技术进行患者满意度、职工满意度在线调查。

医院领导班子高度重视，成立满意度调查领导小组，各科室工作人员加强对患者、职工满意度调查的组织领导，动员患者、职工主动积极进行满意度调查，对提出的不满意地方立行立改，对调查时出现不明白的地方由工作人员现场指导解答。