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优质服务暖人心,锦旗感谢寄真情

作者:楚雄彝族自治州第二人民医院 日期:2021-06-11 字体: [小] [中] [大]

2021年6月8日上午,患者郑某某在丈夫的陪同下,将一面写有:“救死扶伤、人道主义”的锦旗送到妇女儿童精神一科医护人员手中,患者丈夫饱含着热泪激动的说:“是你们医护人员高尚的医德和精湛的医术,使我家人得到了新生,谢谢你们。”

2021年1月1日,患者郑某某由其丈夫送入楚雄州第二人民医院住院治疗,收住妇女儿童精神一科。由于入院前患者在家无法管理,长期关锁在一间屋子里,入院时,表现蓬头垢面,行为紊乱,生活无法自理。入院后,科室为患者制定了治疗及护理方案,由专人护理,帮助患者料理个人卫生,督促进食,定时协助入厕,纠正患者不良行为,由于日间长期由责任护士韦苇负责患者的日常生活护理,一段时间后,患者见到韦苇就喊:“妈!”经过近四个月的治疗及护理,患者精神症状大部分改善,已能简单交流及自行料理个人卫生,有时还能帮助病友做些力所能及的事。

一面熠熠生辉的锦旗,承载着患者及家属对医护人员的信任和肯定,象征着医患情深,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期盼,我们将以此为动力,更加努力的为每位患者提供优质的服务,践行“待患如亲、爱院如家”。

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图/文:王丽华

审核:李中才


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