为全面提升全州精神卫生服务质量，规范严重精神障碍患者管理，2025年12月8日-12日，州精神卫生医疗质量控制中心、州精神卫生项目办联合组织专家组赴各县市开展专项技术指导与医疗质量控制工作。

本次督导采取“台账核查+现场评估+入户走访”相结合的方式，深入县市精神卫生机构、乡镇卫生院、村卫生室及患者家庭，重点检查了患者随访管理、诊疗服务规范及医疗质量控制等情况。专家组现场反馈问题、答疑解惑，并为患者提供了个性化康复指导。

为确保服务落到实处，倾听群众真实心声，专家组在每个县市均随机抽取了不少于5户在管患者家庭进行入户走访。在走访过程中，专家们与患者及家属进行“零距离”沟通，亲切询问患者病情控制、服药依从性、家庭监护责任落实等情况，耐心倾听他们在治疗康复过程中遇到的困惑与诉求。

针对药物不良反应、家庭康复技巧、社会功能恢复等“急难愁盼”问题，专家们提供了“一对一”的个性化指导，将专业的医疗建议与人文关怀送到群众家门口，切实提升了患者及家属的获得感、安全感与幸福感

此次专项督导，既是对我州当前精神卫生“管理+医疗”双维度工作成效的一次全面检阅，也是一场靶向施策、高效务实的“现场教学”。通过专家“手把手”的现场指导，有效帮助基层工作人员找准了问题症结，明晰了改进方向，切实提升了基层团队的专业素养和服务能力，推动了优质医疗资源向基层下沉。

下一步，州精神卫生医疗质量控制中心、州精神卫生项目办将以此次专项督导为重要契机，对发现的问题进行系统梳理，督促各县市限期整改落实，确保督导成效落地生根。同时，将持续探索建立常态化、长效化的质控与指导机制，不断推动全州精神卫生服务向规范化、精细化、优质化方向发展，切实保障广大严重精神障碍患者的生命健康权益，为加快推进“健康楚雄”建设、维护社会和谐稳定筑牢坚实的精神卫生保障防线。

供稿：重症精神科 封正敏

编辑：杨润

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二审：王敏

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