楚雄州精神病医院是全州唯一一家集医疗、保健、康复、预防、教学、急救为一体的三级甲等精神病专科医院。

护理部是医院护理工作的组织管理机构，在主管院长领导下负责全院护理质量、人员培训与管理等工作，护理质量管理实行三级管理体系。护理部设有主任、副主任各1名，下设7个护理单元，分别是心理科、一病区、二病区、三病区、四病区、五病区、康复科，共有7名护士长。

目前，我院共有护理人员117名，其中，大学本科学历  23人；大专学历72人；中专学历15人。护理技术职称方面：副主任护师5人；主管护师34人；护师32人；护士45人。

为切实维护人民群众健康权益，护理部积极开展各项护理工作。且为了全面提高我院护理管理水平和护理工作质量，确保临床护理工作安全有序进行，在院领导和全院职工的大力关心、支持下，通过等级医院评审追踪检查和大型医院巡查专家的指导以及全院职工的积极配合，全体护理人员的业务素质和技术水平都有较大的进步和提高，优质护理服务内涵也有进一步的提升和拓展，并得到广大患者和家属的好评。

各病区护士长十分重视护理人员相关知识和技能的强化、学习与培训，结合临床实际以及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感、应急预案、急诊急救知识、检验内容、精神专科知识、各种护理操作技术以及急救技术等内容对全院护理人员进行全方位培训以及考核，让全体护士对各项操作及技术有全面了解以便更好运用于临床。且规范化培训护理人员的管理。对每年新入的护理人员进行岗前培训，理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等；各项急救技能以及护理操作、安全管理、临床接触沟通等方面；并对其进行强化实习和规范化培训，让护理人员了解护士职责和医院的规章制度，帮助树立爱岗敬业的职业信念，使新护士尽快实现角色转换，为胜任护理工作奠定了基础。

重视护理人才的培养和梯队建设工作，在院内组织开展“三基三严”培训的基础上，2015年至2017年，先后选送北京安定医院、成都华西医大、成都第三军医大、云南省精神病医院等进修学习6人，外出培训、学习、参观117人次。

按照《楚雄州精神病医院护理人员分层级管理办法》执行护士分层管理，根据护理人员业务能力、技术水平、适应各岗位工作的能力等要素将护士分为四级岗位管理，即：N4、N3、N2、N1，体现能绩对应，优劳优酬。根据医院人事科岗位设置和绩效考核方案要求，结合护理工作特点，制订护理人员具体绩效考核方案，充分体现多劳多得的激励机制，广大护士工作积极性得到充分调动。

随着临床路径的开展与实施，护理部举办了《临床路径基本概念及其护理应用》的培训、学习，按照临床路径管理要求，制定了我院临床护理路径护理质控表单，开展了临床路径实施过程的效果评价及追踪。每年定期开展各项精神专科或综合技术知识培训。

建立健全和完善传染病各项管理制度，传染病疫情报告制度、传染病报告管理自查制度、传染病漏报检查制度；认真组织我院全体职工培训《中华人民共和国传染病防治法》等重要法律、法规，达到全员掌握；临床科室严格执行传染病报告制度，时限内报告法定传染病；门诊部严格执行传染病预检分诊制度；我院不具备收治传染病人条件，收治病人一经确诊或发现为疑似传染病患者立即转诊至具备医治传染病的医院。按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》及相关规范开展病原微生物分离、培养、鉴定及部分药敏实验；具有与相应病原微生物检验所需的基本生物安全防护水平相适应的设备和生物安全防护措施；对实验室标本平板及废弃物严格管理和销毁；对病原微生物的样本采集，检验报告有明确的记录。

大力推广优质护理服务示范工程。不断丰富护理服务内容，努力提升优质护理服务内涵，尤其是在院领导班子的关心、重视和支持下，成立了收治较难、住院时间较长的康复病区，目的旨在确保这部分患者有一个良好的治疗和康复环境。保障护理服务真正达到贴近病人、贴近临床、贴近社会。

重视健康教育工作的开展。面对来院就诊、住院初期、中期和出院之际的患者及其家属，每一位护理人员都十分重视健康教育的宣传，采取耐心、细致、简单明了的方式和方法开展循序渐进的宣教与指导。随着护患之间的距离拉近，患者康复的希望就大大增强，健康宣教也达到了最终的目的。

在医院领导的大力支持下，护理部开展了形式多样的系列宣传活动，评选优秀护士，我院多位护理工作人员以及科室被评为优秀护理管理者、文明标兵、优质护理示范病区等荣誉称号。

围绕患者为中心，不断完善和健全我院护理管理体系，明确全体护士长管理职责与质控工作任务。为进一步提高精神专科护理质量和持续整改要求，推广应用直方图、鱼骨图、柏拉图、统计图、头脑风暴法、PDCA循环管理、品管圈等多方位管理工具于护理质量管理中。在医院质量与安全管理委员会的领导下，每季度定期开展护理安全和患者安全管理教育，尤其是还对发生不良事件的突出问题进行全面、详细的分析、追踪与限期整改加以重点关注。

领导对护理工作较重视，将优质护理服务工作纳入医院的整体发展规划。把握护理工作发展方向和重点任务目标，明确职责，完善各项护理工作。加强督导，确保实效，适时开展指导检查，将评价指标纳入科室管理中。

院科护理质控组织严格按照质控计划开展工作，各病区一级质控小组按时完成科室护理质控，片区及三级质控组织分别完成全院护理质控。

护理部长期坚持深入各病区开展病房管理及护理质量和安全管理查房，提出具体整改措施，追踪落实整改。

认真学习培训护理核心制度，各级护理质控组织大力督查核心制度在工作中的落实，始终坚持核心制度于临床运用中的持续整改工作。特别是精神科病房每天一次危险物品检查，每周一次安全大检查以及小结的工作较为有质量。召开全体护士大会通报护理不良事件及其原因分析和具体整改措施；与此同时，分别开展了护理安全相关内容警示教育的学习与培训。

每年抽调护理人员参加公共卫生下乡随访、体检以及健康宣传教育指导工作，按公共卫生管理工作要求认真完成随访档案整理上架任务。

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，是以促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业护理知识和技术为患者健康提供服务的工作，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求和社会经济发展以及医学技术进步的形势，促进我院护理工作全面、持续、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，深入贯彻医疗卫生体制改革的方针政策，坚持“以病人为中心”和“优质护理服务”的服务理念，进一步规范临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量。在未来几年内，以医院总体发展目标为方向，建设和发展护理事业，争先创优，夯实基础护理；健全护理管理体系，加强护理安全管理，实行人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质，提高护理服务质量和专业技术水平，促进医患和谐。

加强护理管理，健全和完善护理工作制度；加强护理人力资源管理，努力提高护理人员整体素质，逐步增加护理人员的数量，提高护理服务质量和专业技术水平；规范护理行为，改善护理服务，丰富服务内涵，打造优质护理品牌，促进我院护理事业与医疗技术的协调一致及有序发展，为病人提供安全、有效、优质的护理服务。

在今后的工作中将努力推行优质护理服务，将优质护理工作贯穿于病人住院全过程，提供全方位高质、高效的整体护理服务，力求满足患者的需求，取得患者的满意，获得社会的信赖，为医院发展赢得更为广阔的空间。